설치가 잘 안되면

전화면으로

설치자체가 안되는 경우

1. 설치파일을 저장(S)후 저장파일을 우클릭한 후 관리자권한 으로 실행해 보세요

2. 설치파일을 직접 실행(R) 하려는 경우, 일반적으로 다운로드 되는 파일이 아니며 컴퓨터를 손상시킬 수 있습니다. 메시지가 나오며, 실행(R) 버튼이 안보이는 경우, 작업(A) 선택 후 기타옵션을 클릭하면 실행(R) 버튼이 보이게 됩니다. (아래 화면 참조)

기타 옵션 버튼을 클릭하면 실행 버튼을 표시됩니다.

실행 버튼을 클릭하여 설치하면 됩니다.

설치중 오류가 나는 경우

설치진행 중 오류가 발행하는 경우 다음으로 계속 응답하면, 프로그램을 관리자 권한으로 다시 설치할까요?” 라고 물어옵니다. 이때 관리자 권한으로 재 실행을 선택하면 정상 설치됩니다.

만일 관리자 권한으로 다시 설치할 까요? 가 나오지 않고 종료된 경우, 설치파일을 저장(S)후, 관리자 모드로 실행하여야 설치가 됩니다.

※ V3, Norton등이 설치된 경우 백신에 의해 실행 계속 여부를 묻는 메시지가 올 수 있습니다. 이때는 임시실행/한 번만 실행 등 을 선택하면 됩니다.

※ 설치 후 프로그램 실행 단계에서 네시지가 올때는, 실행 후 더 이상 묻지 말것 으로 응답 하세요

윈도우10 경우(익스플로러 에지)

실행버튼을 클릭하면 일반적으로 다운로드 되는 파일이 아니며, 디바이스를 손상시킬 수 있습니다. 메시지가 나옵니다. 이때 다운로드보기를 클릭하고, 실행파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 실행시킬 수 있습니다.

Window defender화면이 나타나며, 실행을 눌러 진행해 주시면 됩니다.

크롬브라우저의 경우

크롬 브러우저는 실행이 직접 나타 나지 않으므로, 다운로드된 파일을 찾고 (다운로드 폴더) 마우스 오른쪽 버튼으로 관리자권한으로 실행 눌러 설치진행 합니다.

그외 문제인 경우

010-2880-7101 (김문현) 으로 문의 주시거나, 진행이 않되는 화면을 복사(Print Scrren, PrtScr)후　 문자로 주세요.