매직파워 원격제어 서비스의 실행

원격제어 받는 법

(Remote desktop 추가방법 포함)

전화면으로

2 가지(네이트온,크롬) 중 하나로 할 수 있습니다.

네이트온 원격제어 (장단점)

네이트온 메신저는 대화문의, 파일 전송이 가능하여 편리합니다.
단, 백신에 의해 차단되는 경우가 종종 있습니다. (네이트온으로 안되면 크롬으로 하여야 합니다)

크롬원격제어

크롬부라우져가 있는 경우 Remote Desktop을 추가 설치하여야 합니다.

대화창이나 파일전송 기능은 없지만 백신에 의한 차단이 거의 없습니다.

A. 크롬원격제어 설치하는 법(크롬에 추가 설치)

좌측 상단 ① 앱을 클릭한 후 ② 웹스토어을 클릭합니다.

웹스토어에서 remote desktop 을 검색하세요.

화면과 같은 확장 프로그램이 검색 됩니다.

(remote desktop을 검색한 화면)

Chrome에 추가 버튼을 누르세요 ( 권한허용 등 설치과정을 따라 설치하세요.)

크롬 원격제어 사용법

크롬을 열고 → 앱 → Chrome Remote Desktop을 클릭합니다.

화면 왼쪽에서 원격엑세스/원격지원 중 원격지원을 선택합니다.

원격지원에서 코드생성 누릅니다.

(원격지원의 화면공유)

코드생성을 누르고 상당자에게 전화하여 번호를 알려주세요

(연결 대기 화면)

B. 네이트온 원격제어 설치하는 법

네이트온 메신저 설치하여야 합니다. 인터넷에서 “네이트온” 을 검색하여 설치.

인터넷에서 다음과 같은 네이트온 설치화면을 검색 합니다.

(네이트온 설치화면)

위 화면에서 화면아래 의 Windows를 클릭하세요.

네이크온 설치를 진행 하세요 설치가 완료되면 네이트온을 실행 하세요.
설치할 때 가능하면 체크박스는 전부 빼세요. (동시 설치되는 다른 프로그램들이 있습니다)

네이트온에 로그인 하여야 합니다. 아이디가 없다면 무료회원 가입하세요.

(네이트온 실행 화면)

네이트온 원격제어 사용법

네이트온 오른쪽 상단에 + 버튼을 누른 후, 친구찾기

010-2880-7101(김문현)으로 검색하여 상담자를 친구로 요청하세요.

김문현 대화창을 열고 대화창에서 원격지원을 받을 수 있습니다.

네이트온 연결이 안되는 경우

네이트온 연결은 편리함이 많으나, 인터넷뱅킹 백신등에 의해 연결이 차단되는 경우가 있습니다. 이 경우 백신에 의한 차단을 풀어야 합니다. 일단 재부팅하고 다시 연결기도하면 연결될 수 있습니다.

재부팅에 의해서도 연결이 안되면 수동으로 백신동작을 일지 정지시켜야 합니다. 백신동작을 일시 정지 시키지 못할 경우 할 수 없이 크롬으로 연결할 수 있습니다.